Teslimat Bilgisi

Poşet Dükkanı olarak, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat sürecimiz ve politikalarımız hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki detayları inceleyebilirsiniz.

Teslimat Süresi

Siparişlerinizin teslimat süresi, stok durumuna ve teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genel olarak, siparişleriniz 3-7 iş günü içinde kargoya verilir ve kargo şirketinin teslimat süresine göre adresinize ulaştırılır. Özel siparişler veya yüksek adetli siparişlerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Siparişinizle ilgili özel bir durum varsa, size bilgilendirme yapılacaktır.

Teslimat Ücretleri

Teslimat ücretleri, siparişinizin toplam ağırlığına, boyutuna ve teslimat adresine bağlı olarak belirlenir. Siparişinizi tamamlarken, teslimat ücreti otomatik olarak hesaplanacak ve toplam sipariş tutarınıza eklenecektir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası içeren e-posta göndereceğiz. Bu takip numarası ile kargo şirketinin web sitesi üzerinden siparişinizin nerede olduğunu ve tahmini teslimat tarihini takip edebilirsiniz.

Teslimat Bölgeleri

Şu anda Türkiye genelinde teslimat yapmaktayız. Belirli bölgeler veya uzak yerler için teslimat süreleri değişiklik gösterebilir. Teslimat yapılan bölgeler hakkında daha fazla bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hasar ve Kayıp

Siparişiniz size ulaştığında, paketinizde herhangi bir hasar veya eksiklik olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar görmüş veya eksik ürünlerle ilgili durumu, teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içinde bize bildirmeniz gerekmektedir. Bu durumda, size en kısa sürede yardımcı olacağız ve gerekli işlemleri başlatacağız.

Özel Talepler

Özel teslimat talepleriniz (hızlı teslimat, belirli bir tarih veya saat aralığında teslimat vb.) varsa, siparişinizi tamamlamadan önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Özel talepleriniz doğrultusunda size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.